维保单位对其维保电梯配件的平安性能负责。对新承担维保的智能电梯配件是否符合平安技术规范要求应当进行确认，维保后的电梯配件应当符合相应的平安技术规范，并且处于正常的运行状态。维保单位应当履行下列职责：

一、依照本规则及其有关平安技术规范以及电梯配件产品装置使用维护说明书的要求，制定维保方案，

二、制定应急措施和救援预案，每半年至少针对本单位维保的不同类别（类型）电梯配件进行一次应急演练；

三、设立24小时维保值班电话，接到故障通知后及时予以排除，接到电梯配件困人故障演讲后，维修人员及时抵达所维保电梯配件所在地实施现场救援，直辖市或者设区的市抵达时间不超过30min其他地区一般不超过1h

四、对电梯配件发生的故障等情况，及时进行详细的记录；

五、建立每部电梯配件的维保记录，并且归入电梯配件技术档案，档案至少保管4年；

六、协助使用单位制定电梯配件的平安管理制度和应急救援预案；

七、对承担维保的作业人员进行平安教育与培训，依照特种设备作业人员考核要求，组织取得具有电梯配件维修项目的特种设备作业人员证》培训和考核记录存档备查；

八、每年度至少进行1次自行检查，自行检查在特种设备检验检测机构进行定期检验之前进行，自行检查项目根据使用状况情况决定，但是不少于本规则年度维保和电梯配件定期检验规定的项目及其内容，并且向使用单位出具有自行检查和审核人员的签字、加盖维保单位公章或者其它章的自行检查记录或者演讲；

九、安排维保人员配合特种设备检验检测机构进行电梯配件的定期检验；

十、维保过程中，发现事故隐患及时告知电梯配件使用单位；发现严重事故隐患，及时向当地质量技术监督部门演讲。

电梯配件的维保分为半月、季度、半年、年度维保，其维保的基本项目（内容）和达到要求分别见附件A至附件D维保单位应当依据各附件的要求，依照装置使用维护说明书的规定，并且根据所颐养电梯配件使用的特点，制订合理的颐养计划与方案，对电梯配件进行清洁、润滑、检查、调整，   换不符合要求的易损件，使上海乘客电梯配件电梯配件达到平安要求，电梯配件能够正常运行。

现场维保时，如果发现电梯配件存在问题需要通过增加维保项目（内容）予以解决的应当相应增加并及时调整颐养计划与方案。 如果通过维保或者自行检查，发现电梯配件仅依靠合同规定的维保已经不能平安运行，需要改造、维修或者   换零部件、   新电梯配件时，应当向使用单位书面提出。维保单位进行电梯配件维保，应当进行记录。